Algemene voorwaarden

Conditions générales de vente de séjour en chambres d'hôtes

« Les Loges »

Article 1 - Durée du séjour

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 - Validation d'une réservation

Pour les réservations effectuées par internet, dès réception de l’acompte, il vous sera envoyé un mail de bonne réception avec le détail de la prestation réservée ayant la valeur de contrat. Si la réservation est faite par téléphone, nous nous engageons à confirmer la bonne réception de l’acompte par téléphone ou sms.

Article 3 - Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par écrit au propriétaire (par e-mail, SMS ou message WhatsApp). 

Annulation avant le début du séjour :

-         si l’annulation intervient jusqu’à 14 jours avant le début du séjour, le montant total du séjour sera remboursé au client ; si l’annulation intervient moins de 14 jours avant le début du séjour, le montant total du séjour reste acquis au propriétaire.

-         si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début du séjour sans notification, le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. Le montant total du séjour reste acquis au propriétaire.

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées. 

Article 4 – Assurance annulation à charge du client

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

Article 5 - Annulation par le propriétaire

Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, pour des raisons indépendantes de sa volonté, il doit informer le client le plus rapidement possible par téléphone, ou e-mail et lui proposer une chambre de remplacement de confort identique. Si la solution de remplacement ne convient pas au client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 6 - Heure d'arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-dessous. Les chambres sont disponibles à partir de 15h. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 20h, au-delà nous consulter.

Article 7 - Heure de départ

Les chambres doivent être libérées pour 11h, au-delà il vous sera facture une nuitée supplémentaire.

Article 8 - Règlement du solde de l’hébergement

Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée. Les consommations et prestations supplémentaires non mentionnées au présent contrat seront payées en fin de séjour.

Article 9 - Taxe de séjour

La taxe de séjour est collectée par le propriétaire pour le compte de la communauté de commune et est reverse ensuite au Trésor public.

Article 10 - Changement de chambres

Le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure, sans que le client ne puisse se prévaloir d'aucune indemnité. Dans un tel cas, le propriétaire préviendra le client de ce fait, le coût de la réservation restera inchangé.

Article 11 – Capacité

Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 12 - Les animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés au « Les Loges ». Pour les animaux de compagnie, un supplément de 10 euros par animal et par nuit sera appliqué.

*En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par le propriétaire des chambres d’hôtes ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 13 - Art de vivre, utilisation des lieux

Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, il est demandé de ne pas fumer dans les chambres. Le client s'engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Les enfants évoluant au sein du « Les Loges » sont sous l'unique responsabilité des adultes accompagnateurs. La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.

Article 14

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes.

Article 15

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. « Les Loges » s'engage à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.

Article 16 – Attention

Nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elles. Conditions, tarifs et offres sont modifiables sans préavis.